Saltık, S., ve T. Sığındı. “Ayakta Ve Yatarak Tedavi Gören Hastaların Hizmet Kalitesi Algılarının Farklı Hastane Türleri İçin İncelenmesi”. İşletme Araştırmaları Dergisi, c. 12, sy 1, Haziran 2021, ss. 269-80, https://isarder.org/index.php/isarder/article/view/1008.