Alizadehfanaeloo, P., ve H. Özüdoğru. “AVM İmajının AVM Ziyareti, Müşteri Memnuniyeti, Müşteri Sadakati Ve Ağızdan Ağıza İletişim Üzerindeki Etkisi”. İşletme Araştırmaları Dergisi, c. 12, sy 1, Haziran 2021, ss. 848-65, https://isarder.org/index.php/isarder/article/view/1050.