Baytok, A., ve F. D. Ergen. “Hizmetkâr Liderliğin Örgütsel Vatandaşlık Davranışına Etkisi: İstanbul Ve Afyonkarahisar’daki Beş Yıldızlı Otel İşletmelerinde Bir Araştırma”. İşletme Araştırmaları Dergisi, c. 5, sy 4, Haziran 2021, ss. 105-32, https://isarder.org/index.php/isarder/article/view/141.