Aksoy, S., ve M. Baş. “Marka Farkındalığının Olumlu Ağızdan Ağıza İletişim Üzerindeki Etkisinde Marka Güveni, Müşteri Memnuniyeti Ve Marka Sadakatinin Aracılık Rolleri”. İşletme Araştırmaları Dergisi, c. 16, sy 3, Ekim 2024, ss. 1617-39, doi:10.20491/isarder.2024.1876.