Çelik, R. “İşletme Ve Yönetim Alanlarına Yönelik Müşteri Memnuniyeti Kavramına İlişkin Bibliyometri/Sosyal Ağ Analizi”. İşletme Araştırmaları Dergisi, c. 16, sy 4, Ocak 2025, ss. 2092-15, doi:10.20491/isarder.2024.1904.