İnan, R., ve F. Gümüş Dönmez. “Müşteri Nezaketsizliği, Algılanan Örgütsel Destek Ve İşgören Performansı İlişkisi”. İşletme Araştırmaları Dergisi, c. 17, sy 1, Mart 2025, ss. 283-98, doi:10.20491/isarder.2025.1971.