Başal, M. “Yapay Zekâ Destekli Ürünlerde Müşteri Deneyimi Ölçeğinin Türkçeye Uyarlanması: Güvenirlik Ve Geçerlilik Çalışması”. İşletme Araştırmaları Dergisi, c. 17, sy 1, Mart 2025, ss. 729-38, https://isarder.org/index.php/isarder/article/view/2315.