Kılıç, Şükrü, ve C. Aydınlı. “Sağlık Kurumlarında Süreç Yönetimi Uygulamaları”. İşletme Araştırmaları Dergisi, c. 7, sy 3, Haziran 2021, ss. 143-72, https://isarder.org/index.php/isarder/article/view/253.