TÜRKSEVEN, Y. Çağrı, ve L. KOŞAN. “İşletme Performansının Otel Yöneticileri Perspektifinden Değerlendirilmesi: Balanced Scorecard Kapsamında Çoklu Olay Çalışması”. İşletme Araştırmaları Dergisi, c. 17, sy 4, Aralık 2025, ss. 3125-46, doi:10.20491/isarder.2025.2143.