TAVUKÇUOĞLU TETİK, İpek C., ve S. I. SÜMER. “Marka Deneyiminin Marka Savunuculuğuna Etkisi: Havayolu Sektöründe Hizmet Tutsaklığının Aracılık Rolünün İncelenmesi”. İşletme Araştırmaları Dergisi, c. 18, sy 3, Eylül 2026, ss. 2666-83, doi:10.20491/isarder.2026.2313.