Erbaş, E. “Düşünce Tarzlarına Dayalı Kalite Fonksiyon Göçerimi Aracılığıyla Hizmet İşletmelerine Yönelik Bir İş Değerleme Uygulaması”. İşletme Araştırmaları Dergisi, c. 8, sy 1, Haziran 2021, ss. 37-55, https://isarder.org/index.php/isarder/article/view/287.