Akçi, Y., ve K. Kılınç. “Tüketicilerin Alış Veriş Sonrası Pişmanlıklarının Ve Gösterdikleri Tepkilerinin İncelenmesi”. İşletme Araştırmaları Dergisi, c. 8, sy 4, Haziran 2021, ss. 108-31, https://isarder.org/index.php/isarder/article/view/347.