Uslu, A. “Müşteri-Çalışan Uyumunun Müşteri Memnuniyeti Ve Davranışsal Niyetine Etkisi: Fethiye’deki Konaklama İşletmelerinde Bir Araştırma”. İşletme Araştırmaları Dergisi, c. 9, sy 2, Haziran 2021, ss. 197-11, https://isarder.org/index.php/isarder/article/view/407.