Büyükdağ, N., O. Kitapcı, ve A. Kangal Demir. “Müşteri Ara Yüz Özellikleri Ile E-Bağlılık Arasındaki İlişkide ETatminin Aracılık Etkisi”. İşletme Araştırmaları Dergisi, c. 9, sy 3, Haziran 2021, ss. 326-44, https://isarder.org/index.php/isarder/article/view/442.