Şen, L. M., ve A. Akpur. “Düşük Maliyetli Bir Havayolu İşletmesinde Uçak İçi Hizmetler Kalite Algısını Ölçmeye Yönelik Bir Araştırma”. İşletme Araştırmaları Dergisi, c. 9, sy 4, Haziran 2021, ss. 63-83, https://isarder.org/index.php/isarder/article/view/461.