Sancak, F. M., ve E. Yarımoğlu. “Uluslararası Endüstriyel Pazarlarda Müşteri Memnuniyeti, Güven Ve Sadakat İlişkileri: Dikkan Firması Örneği”. İşletme Araştırmaları Dergisi, c. 10, sy 2, Haziran 2021, ss. 664-83, https://isarder.org/index.php/isarder/article/view/603.