Erkan, B., ve D. Yurdakul. “Gayrimenkul Pazarlamasında Web Sitesi Hizmet Kalitesi Unsurlarının Tüketici Memnuniyetine Etkisi”. İşletme Araştırmaları Dergisi, c. 11, sy 3, Haziran 2021, ss. 1757-68, https://isarder.org/index.php/isarder/article/view/866.