Papatya, N., G. Papatya, ve B. Hamşıoğlu. “İşletmelerde Stratejik Yönlülük Boyutları Ile Hizmet Yenilik Yeteneği Ve Pazar Performansı Arasındaki İlişki: Bir Araştırma”. İşletme Araştırmaları Dergisi, c. 12, sy 4, Haziran 2021, ss. 4051-64, https://isarder.org/index.php/isarder/article/view/1267.