Yılmaz, M., ve B. Kaplan. “Endüstriyel Pazarda İlişki Kalitesi Ve Müşterinin Algıladığı Değer İlişkisinde Tedarikçi Değiştirme Maliyetinin Aracı Etkisi”. İşletme Araştırmaları Dergisi, c. 14, sy 1, Mart 2022, ss. 33-53, doi:10.20491/isarder.2022.1365.