Çöp, Serdar, ve Nihal Türkoğlu. “Konaklama İşletmelerinde Hizmet Kalitesinin Davranışsal Niyetlere Etkisinde Algılanan Otel İmajının Aracılık Rolü”. İşletme Araştırmaları Dergisi 12, no. 3 (Haziran 13, 2021): 3170–3186. Erişim Temmuz 17, 2024. https://isarder.org/index.php/isarder/article/view/1208.