Olcay, Atınç, İbrahim Giritlioğlu, ve Esra Çıkmaz. “Otel İşletmelerinde Çalışan Personelin İletişim Yeterlilik Düzeyi: Gaziantep Bölgesinde Bir Araştırma”. İşletme Araştırmaları Dergisi 6, no. 1 (Haziran 13, 2021): 385–403. Erişim Mart 10, 2025. https://isarder.org/index.php/isarder/article/view/174.