Cingöz, Ayşe, ve Zahide Kübra Koçak. “Akıllı Müşteri Deneyimi Ölçeği: Türkçeye Uyarlama, Geçerlik Ve Güvenirlik Çalışması”. İşletme Araştırmaları Dergisi 16, no. 2 (Temmuz 4, 2024): 1166–1183. Erişim Temmuz 16, 2024. https://isarder.org/index.php/isarder/article/view/2155.