Başal, Murat. “Yapay Zekâ Destekli Ürünlerde Müşteri Deneyimi Ölçeğinin Türkçeye Uyarlanması: Güvenirlik Ve Geçerlilik Çalışması”. İşletme Araştırmaları Dergisi 17, no. 1 (Mart 24, 2025): 729–738. Erişim Temmuz 6, 2025. https://isarder.org/index.php/isarder/article/view/2315.