Gençer, Kansu, ve Defne Keşkekci. “Evaluation of the Use of Robotics in Hotels in Terms of Customer Satisfaction”. İşletme Araştırmaları Dergisi 15, no. 3 (Ağustos 10, 2025): 1665–1674. Erişim Mart 7, 2026. https://isarder.org/index.php/isarder/article/view/1966.