TAVUKÇUOĞLU TETİK, İpek Cansev, ve Selay Ilgaz SÜMER. “Marka Deneyiminin Marka Savunuculuğuna Etkisi: Havayolu Sektöründe Hizmet Tutsaklığının Aracılık Rolünün İncelenmesi”. İşletme Araştırmaları Dergisi 18, no. 3 (Eylül 22, 2026): 2666–2683. Erişim Eylül 23, 2026. https://isarder.org/index.php/isarder/article/view/2694.