Özaltaş Serçek, Gülseren, ve Sadık Serçek. “Otel Misafirperverliği Algısının Müşteri Memnuniyeti Üzerine Etkisi: Yabancı Turistler Üzerine Bir Araştırma”. İşletme Araştırmaları Dergisi 8, no. 4 (Haziran 13, 2021): 140–161. Erişim Temmuz 18, 2024. https://isarder.org/index.php/isarder/article/view/349.