Ertürk, Müjdat. “Konaklama İşletmelerinde Hizmet Kalitesi Algısının Türkiye’ye Gelen Yabancı Turistler Üzerinden Ölçülmesi”. İşletme Araştırmaları Dergisi 9, no. 3 (Haziran 13, 2021): 547–571. Erişim Kasım 22, 2024. https://isarder.org/index.php/isarder/article/view/452.