Özyılmaz Misican, Duygu, ve Nuray Türkoğlu. “Psikolojik Sermayenin Duygusal Emek Üzerine Etkisi: Hizmet Sektöründe Bir Araştırma”. İşletme Araştırmaları Dergisi 11, no. 1 (Haziran 13, 2021): 173–188. Erişim Temmuz 18, 2024. https://isarder.org/index.php/isarder/article/view/750.