Yangınlar G, Tuna F. Havayolu Taşımacılığında Hizmet Kalitesinin Kurumsal İmaj, Müşteri Memnuniyeti ve Müşteri Sadakati Üzerindeki Etkisi. ISARDER [Internet]. 13 Haziran 2021 [a.yer 17 Temmuz 2024];12(1):173-87. Erişim adresi: https://isarder.org/index.php/isarder/article/view/1002