Jumayeva J, Aktepe C. Kriz Dönemlerinde Konaklama Sektörü İşletmelerinin Müşteri İlişkileri Yönetimine Yönelik Uygulamaları: Türkiye-Rusya Uçak Krizi. ISARDER [Internet]. 13 Haziran 2021 [a.yer 30 Haziran 2024];12(4):4449-65. Erişim adresi: https://isarder.org/index.php/isarder/article/view/1294