Türkay B. Sağlık Turizmi İşletmelerinde Çevrimiçi Müşteri Şikâyetlerinin Analizi ve Hizmet Kalitesi İyileştirmedeki Rolü. ISARDER [Internet]. 01 Ocak 2025 [a.yer 01 Haziran 2025];16(4):2365-82. Erişim adresi: https://isarder.org/index.php/isarder/article/view/2230