Çetindaş A. Kargo Sektöründe Hizmet kalitesi, Müşteri Memnuniyeti ve Sadakat İlişkisi: Bir Aracılık Modeli. isarder [Internet]. 10 Ağustos 2025 [a.yer 04 Ağustos 2026];15(3):2128-3. Erişim adresi: https://isarder.org/index.php/isarder/article/view/1998