Pişgin A, Ateşoğlu İrfan. Sağlık Kurumlarında Müşteri Memnuniyeti ve Değiştirme Maliyetlerinin Müşteri Sadakati Üzerindeki Etkileri. isarder [Internet]. 13 Haziran 2021 [a.yer 18 Ağustos 2026];7(4):251-7. Erişim adresi: https://isarder.org/index.php/isarder/article/view/279