Görkem O, Yağcı K. Hava Yolu Yolcularının Kabiniçi Hizmet Algılarının Değerlendirmesi: Türk Hava Yolları Örneği. ISARDER [Internet]. 13 Haziran 2021 [a.yer 30 Haziran 2024];8(1):432-47. Erişim adresi: https://isarder.org/index.php/isarder/article/view/301