Yanar Gürce M, Tosun P. Kargo Hizmetlerine İlişkin Müşteri Şikayetleri: Bir İçerik Analizi. ISARDER [Internet]. 13 Haziran 2021 [a.yer 17 Temmuz 2024];9(3):177-96. Erişim adresi: https://isarder.org/index.php/isarder/article/view/434