Bulut U, Ataay A. Çağrı Merkezlerinde Çalışan Performansını Etkileyen Faktörler: Bir İnceleme. ISARDER [Internet]. 13 Haziran 2021 [a.yer 23 Şubat 2025];9(4):1-16. Erişim adresi: https://isarder.org/index.php/isarder/article/view/458