Bakır M, Atalık Özlem. Entropi ve Aras Yöntemleriyle Havayolu İşletmelerinde Hizmet Kalitesinin Değerlendirilmesi. isarder [Internet]. 13 Haziran 2021 [a.yer 01 Temmuz 2026];10(1):617-38. Erişim adresi: https://isarder.org/index.php/isarder/article/view/537