Bakır M, Atalık Özlem. Entropi ve Aras Yöntemleriyle Havayolu İşletmelerinde Hizmet Kalitesinin Değerlendirilmesi. ISARDER [Internet]. 13 Haziran 2021 [a.yer 17 Temmuz 2024];10(1):617-38. Erişim adresi: https://isarder.org/index.php/isarder/article/view/537