Sökmen A, Baş M. Elektronik Müşteri İlişkileri Uygulamalarının Algılanan İlişki Kalitesi ve Müşteri Sadakati Üzerine Etkisi: Havayolu Sektöründe Bir Araştırma. ISARDER [Internet]. 13 Haziran 2021 [a.yer 18 Temmuz 2024];11(1):641-52. Erişim adresi: https://isarder.org/index.php/isarder/article/view/785