Dayı F, Yıldız B. Banka Hizmet Kalitesinin Kurumsal İmaj, Müşteri Tatmini ve Tekrar Satın Alma Davranışı Üzerindeki Etkisinin Yapısal Eşitlik Modeli ile Analizi. ISARDER [Internet]. 13 Haziran 2021 [a.yer 26 Temmuz 2025];12(1):1-17. Erişim adresi: https://isarder.org/index.php/isarder/article/view/990