Yarmacı N, Kefeli E. Yiyecek İçecek İşletmelerinde Hizmet Kalitesinin Müşteri Vatandaşlık Davranışına Etkisi: İstanbul Örneği. ISARDER [Internet]. 15 Haziran 2021 [a.yer 20 Nisan 2024];12(4):3947-64. Erişim adresi: https://isarder.org/index.php/isarder/article/view/1421