Çağlar Çetinkaya N. Çevrimiçi Alışveriş Sitelerine Yapılan Online Şikayetlerin İçerik Analizi ile İncelenmesi. ISARDER [Internet]. 31 Aralık 2022 [a.yer 20 Mart 2023];14(4):3293-305. Erişim adresi: https://isarder.org/index.php/isarder/article/view/1846