Ankara İlinde Bölge Müdürlüğü Bulunan Sigorta Şirketleri Çalışanlarının Örgütsel Bağlılığının Örgütsel Vatandaşlık Davranışına ve Lider-Üye Etkileşimine Etkisi

Özet

Amaç – Araştırma kapsamında örgütsel bağlılığın alt boyutları ile örgütsel vatandaşlık davranışı (ÖVD) ve lider üye etkileşiminin alt boyutları arasındaki ilişkiler incelenmiş ve bu değişkenler arasındaki genel ilişki ortaya konulmaya çalışılmıştır. Yöntem – Çalışmada nicel araştırma yöntemlerinden ilişkisel tarama yöntemi kullanılmıştır. Araştırmanın yapılabilmesi için oluşturulan ölçekle 02.10.2019 ile 19.12.2019 tarihleri arasında, Ankara ilinde bölge müdürlüğü bulunan sigorta şirketlerinde istihdam edilen 158 kişiden, anket yoluyla toplanan veriler ışığında SPSS programı yardımıyla analiz edilmiştir. Bulgular – Araştırmanın bulguları sonucunda örgütsel bağlılık ile örgütsel vatandaşlık davranışı ve lider-üye etkileşimi arasında anlamlı bir ilişki tespit edilmiştir. Ulaşılan sonuçlar ise literatürde yer alan diğer çalışmalarla da desteklenmiştir. Sonuç olarak, sigorta şirketlerinde bağlılık gösteren bireylerin ÖVD sergilemesi ve lider üye arasındaki etkileşimde etki, sadakat, katkı ve saygı boyutlarını güdümlemesi beklenmektedir. Tartışma – Elde edilen sonuçlar dolayısıyla örgütlere bağlılık gösteren çalışanların, motivasyon ve iş performanslarını olumlu yönde etkileyeceği örgütsel vatandaşlık davranışı sergilediği ve etki, sadakat, katkı ve saygı gibi lider-üye etkileşiminde pozitif yönde bir tutum içerisinde olduğu tespit edilmiştir. Bu sonuçlardan hareketle hem sigorta şirketleri hem de organizasyonlar, gerek küreselleşme ile gerekse de küreselleşmenin getirmiş olduğu rekabet şartlarından dolayı kendisine bağlı, örgüt yararına hareket eden ve kurumsal ast-üst ilişkisinin bilişsel özelliklerini benliğinde barındıran çalışanların örgüt açısından önemini kavramaya başlamışlarsa da bu yapıdaki bireyleri kaybetmemek amacıyla stratejiler belirlemeleri, bu ilişkiyi oluşturmak ve korumak amacıyla farklı metotlar uygulamaya başlamaları elzem bir hale dönüşmüştür..