Bireysel Farklılıklar İle Psikolojik Sözleşme İhlali Arasındaki İlişkide Üstün Desteğinin Aracılık Rolü

Özet

Bu çalışmanın amacı, psikolojik sözleşme ihlali algısının oluşmasında etkili olanbireysel farklılıkları belirlemek ve çalışanın doğrudan bağlı olduğu üstünden gördüğü desteğin, bu farklılıkların etkisinde aracılık rolü oynayıp oynamadığını incelemektir.Psikolojik sözleşme, çalışan ile örgüt arasındaki ilişkide taraflardan her birinin diğerinene sunacağına ve ondan ne alacağına ilişkin değerlendirmesini ifade eder. Psikolojiksözleşme ihlali, çalışanın işverenin yükümlülüklerini yerine getirmediğine ilişkindüşüncesini yansıtır. Bireysel farklılıklar kapsamında olumlu duygulanım, eşitlikduyarlılığı ve karşılık tedbirinin psikolojik sözleşme ihlalini etkileyip etkilemediği vealgılanan üst desteğinin bu değişkenlerin etkisinde aracılık rolü oynayıp oynamadığıaraştırılmaktadır. Hizmet sektöründe faaliyette bulunan 1500 çalışana sahip birişletmenin çalışanları üzerinde tesadüfi örneklemeye dayanan bir alan araştırmasıyapılmış ve anket tekniğiyle 285 çalışandan veri toplanmıştır. Ulaşılan verileredoğrulayıcı faktör analizi uygulanarak değişkenlerin yapısal özellikleri ortayakonduktan sonra yapısal eşitlik modeliyle yol analizi yapılmıştır. Eşitlik duyarlılığı,karşılık tedbiri ve olumlu duygulanımın bireyin psikolojik sözleşme ihlalini doğrudan anlamlı bir düzeyde etkilemediği belirlenmiştir. Ancak algılanan üst desteğinin olumluduygulanım ile psikolojik sözleşme ihlali arasındaki ilişkide aracılık etkisinin olduğu bulunmuştur.