İşgücü Farklılığını Dikkate Alarak Endüstri 4.0’ın Zorlukları ve Yararları: Kavramsal Bir Çerçeve

Özet

Amaç – Bu araştırma, teknoloji alanında faaliyet gösteren organizasyonların raporlarını inceleyerek Endüstri 4.0’ın işgücü farklılıklarını nasıl şekillendirdiğini göstermeyi amaçlamaktadır. Yöntem – Bu amaca ulaşmak için, teknolojik ilerleme, değişim ve dönüşümle ilgili olan örgütlerin raporlarına yönelik doküman analizi gerçekleştirilmiştir. Bu kapsamda 3 örgütten 21 rapor değerlendirilmeye alınmıştır. Bu alanda yeterli rapor ve akademik çalışmanın olmaması çalışmamızın temel kısıtıdır. Aynı zamanda yalnızca Türkiye’deki kurumları değerlendirildiğinden bu da diğer bir kısıtı oluşturmaktadır. Bulgular – Çoklu düzey analizine dayanarak elde edilen bulgular (i) makro-toplumsal düzeyde hukuksal/yasal zorluklar, hükümet politikaları ve teknolojiye uyum şartları; (ii) mezo-örgütsel düzeyde hizmet kalite düzeyi ve paydaşlarla etkileşim ve (iii) mikro- bireysel düzeyde farklılık yaklaşımı ve çalışan psikolojisi oluşturmaktadır. Tartışma – Bu araştırmanın literatüre yönelik ana katkısı incelenen raporlarda ve akademik çalışmalarda azınlık ve dezavantajlı grupların dışlandığının gösterilmesidir. Bu nedenle Endüstri 4.0 ile ilgili gelecek çalışmalara işgücü farklılıklarını ve onları dijital ayrımcılığa karşı korumak için teknolojinin farklılıkları nasıl şekillendirdiğini göz önüne almaları önerilmektedir.