Yenilikçi İş Davranışının Bireysel İş Performansına Etkisinde İşten Ayrılma Niyetinin Aracı Rolü: Sağlık Hizmeti Sektörüne Yönelik Bir Araştırma

Özet

Amaç – Bu çalışmanın amacı, sağlık hizmeti sektöründe çalışanların yenilikçi iş davranışlarının bireysel iş performanslarına olan etkisinde işten ayrılma niyetinin aracılık rolünü incelemektir. Yöntem – Bu araştırma, İstanbul’da sağlık sektöründe çalışan 252 katılımcıyı kapsayan kesitsel bir çalışma olarak tasarlanmıştır. Veri toplama sürecinde "Yenilikçi İş Davranışı", "Bireysel İş Performansı" ve "İşten Ayrılma Niyeti" ölçekleri kullanılmıştır. Elde edilen veriler, SPSS 25 ve AMOS programları aracılığıyla analiz edilerek ölçeklerin güvenilirliği, geçerliliği ve değişkenler arası ilişki ve etkiler değerlendirilmiştir. Bulgular – Bulgular, yenilikçi iş davranışlarının bireysel iş performansını artırdığını ve işten ayrılma niyetini azalttığını ortaya koymaktadır. Ayrıca, işten ayrılma niyetinin, yenilikçi iş davranışı ile iş performansı arasındaki ilişkide pozitif yönlü bir aracılık rolü oynadığı saptanmıştır. Tartışma – Bu sonuçlar, sağlık sektöründe çalışan yöneticiler için yenilikçi davranışların teşvik edilmesinin, personelin iş performansını artırmada ve işten ayrılma niyetlerini azaltmada kritik öneme sahip olduğunu göstermektedir.