Kamu Kurumu Çalışanlarının Sanal Kaytarma Davranışı Adalet Algısı ve Duygusal Tükenme Düzeyiyle Açıklanabilir Mi?

Yazarlar

  • Gökhan Kerse Karamanoğlu Mehmetbey Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi İşletme Bölümü, Karaman, Türkiye
  • Mesut Soyalın Siirt Üniversitesi Kurtalan Meslek Yüksekokulu İşletme Bölümü, Siirt, Türkiye

Anahtar Kelimeler:

Dağıtım Adaleti- Etkileşim Adaleti- Duygusal Tükenmişlik

Özet

Bu araştırmanın amacı çalışanların adalet algısının sanal kaytarma düzeylerine etkisini ve bu etkide duygusal tükenmenin aracı rolünü belirlemektir. Araştırmada adalet algısı dağıtım ve etkileşim adaleti boyutlarıyla değerlendirilmiştir. Çalışanların sanal kaytarma düzeyleri ise önemsiz sanal kaytarma ve önemli sanal kaytarma olmak üzere iki boyutta ele alınmıştır. Araştırmanın örneklemini bir ilimizdeki 110 kamu kurumu çalışanı oluşturmuştur. Araştırmada anket tekniğiyle toplanan veriler SPSS ve AMOS programlarıyla analiz edilmiştir. Analiz bulgularından ilki; dağıtım ve etkileşim adaletinin çalışanların duygusal tükenmişliklerini olumsuz yönde etkilediği yönündedir. Elde edilen bir diğer bulguya göre; çalışanların duygusal anlamda tükenmişliği onların hem önemsiz hem de önemli sanal kaytarma davranışını olumlu yönde etkilemektedir. Araştırmada etkileşim adaletinin önemsiz sanal kaytarmaya etkisinde duygusal tükenmenin tam aracı rol üstlendiği bulgusuna da ulaşılmıştır.

İndir

Yayınlanmış

13-06-2021

Nasıl Atıf Yapılır

Kerse, G., & Soyalın, M. (2021). Kamu Kurumu Çalışanlarının Sanal Kaytarma Davranışı Adalet Algısı ve Duygusal Tükenme Düzeyiyle Açıklanabilir Mi?. İşletme Araştırmaları Dergisi, 10(3), 210–233. Geliş tarihi gönderen https://isarder.org/index.php/isarder/article/view/624

Sayı

Bölüm

Makaleler