Duygusal Tükenmişliğin, Duygusal Bağlılık Üzerine Etkisi

Özet

Amaç – Araştırmanın temel amacı, Ankara’da çalışan serbest mali müşavirlerin duygusal tükenmişlik ile duygusal bağlılık seviyelerini ölçerek mevcut durumu ortaya koymaktır. Yöntem – Yapılan anket çalışmasında Maslach’ın tükenmişlik ölçeği ile Allen ve Meyer’in örgütsel bağlılık ölçeği kullanılmıştır. Çalışmada duygusal tükenmişlik ile duygusal bağlılık karşılaştırılmıştır. Anketler Ankara’da çalışan serbest mali müşavirlere dağıtılmıştır. Elde edilen 247 anketle analiz yapılmış ve bulgular SPSS 23 programı ile değerlendirilmiştir. Duygusal tükenmişliğin duygusal bağlılığa etkisi, korelasyon analizi ve regresyon analiziyle tespit edilmiştir. Bulgular – Bulgular çalışmanın başında belirtilen kavramsal çerçeveyi büyük oranda desteklemektedir. Buna göre, duygusal tükenmişlik, duygusal bağlılığı negatif ve anlamlı olarak etkilemektedir. Bu iki boyut arasında negatif bir ilişki bulunmuştur. Buna göre duygusal tükenmişlik arttıkça, duygusal bağlılığın azaldığı tespit edilmiştir. Tartışma – Tükenmişlik azaltıldığı ya da bitirildiği zaman örgütsel bağlılığı azaltan olumsuz bir sebep de azalmış ya da bitmiş olacaktır. Böylece işgörenlerin örgüte bağlanma oranları da artmış olacaktır. Bunun için bireylere, örgütlere ve devletlere tükenmişlikle mücadelede görev ve sorumluluklar düşmektedir.