Sürdürülebilir Rekabetçi Üstünlük Sağlamada Pazarlama Yetenekleri ve Performans Arasındaki İlişki: Ankara İli İmalat İşletmelerinde Bir Uygulama

Özet

İşletmelerin zayıf rekabetçi performanslarının nedeni olarak genellikle, pazar koşullarındaki ani değişimler ve/veya beklenmedik olaylar gösterilir. Ancak bu durum yöneticilerinin kendi kontrolü dışında oluşan koşullara ve faaliyetlere karşı bir tepkisidir. Oysa asıl neden, işletmelerin sürdürülebilir rekabetçi üstünlük için kaynak tabanlı uygulama ve pazarlama yeteneklerini geliştirme eksikliğidir. Bu eksikliğin doğal sonucu olarak, işletmelerin pazarlama yeteneklerini etkinleştirmesini engellenmekte ve rekabetçi üstünlüğün kaybedilmesine yol açmaktadır. Bu çalışma iki ana eksende tasarlanmış ve düzenlenmiştir: Birincisi işletmelerin sürdürülebilir rekabetçi üstünlük pazarlama yeteneklerinin önemi, İkincisi pazarlama yeteneklerinin işletme performansında anahtar öğe olarak düşünülmesi. Buna göre çalışma Ankara ili merkezli üretim işletmelerinin sürdürülebilir rekabetçi üstünlük elde edebilmelerinde pazarlama yeteneklerinin performans üzerindeki etkilerini belirlemeye yönelik görgül bir değerlendirmeyi kapsamaktadır. Araştırma amacı doğrultusunda 730 işletme yöneticisi ile görüşülerek anket yapılmış ve veriler toplanmış; Kısmi En Küçük Kareler (PLS) tekniği kullanılarak, oluşturulan yapısal modelin geçerliliği test edilmiştir. Araştırma sonucunda pazarlama yeteneklerinin işletme performansı üzerinde doğrudan ve pozitif etkisi olduğu görülmüştür.