Mobbing ile Örgütsel Bağlılık İlişkisi: Şehir ve Sayfiye Otellerinde Bir Uygulama

Özet

Bu araştırmanın amacı şehir ve sayfiye otel işletmeleri işgörenlerinin mobbing algılamaları ile örgütsel bağlılık düzeyleri arasındaki ilişkinin belirlenmesidir. Araştırmada veri toplama yöntemi olarak anket tekniğinden faydalanılmış ve Antalya ve İstanbul’da faaliyet gösteren beş yıldızlı otel işletmelerindeki toplam 426 işgörene uygulanmıştır. Verilerin analizi için bağımsız örneklemler için t testi, varyans (Anova), korelasyon analizleri ve z testi kullanılmıştır. Araştırma sonuçları; sayfiye otel işletmeleri işgörenlerinin mobbing algılamalarının şehir otelleri işgörenlerinden daha yüksek, öte taraftan şehir otelleri işgörenlerinin örgütsel bağlılık düzeylerinin sayfiye otel işletmeleri işgörenlerinden daha yüksek düzeyde olduğunu ortaya koymuştur. Gerçekleştirilen korelasyon analizi sonucunda mobbing ile örgütsel bağlılık arasındaki ilişki negatif yönde belirlenmiştir. Diğer taraftan, korelasyon katsayılarının göreli olarak şehir otellerinde daha yüksek bulunmasıyla birlikte, iki korelasyon arasındaki farkın anlamlılığını test eden z testi sonucunda, mobbing ile örgütsel bağlılık ilişkisi şehir ve sayfiye otel işletmeleri açısından anlamlı bir farklılık bulunmamıştır.