Mobil Sağlık Uygulamalarını Benimseme Niyetinin, Mobil Uygulama Özellikleriyle Sağlık Arama Davranışı Arasındaki Aracılık Etkisinin Belirlenmesi

Özet

Amaç – Araştırmanın amacı, mobil sağlık uygulamalarının bilgilendiricilik, algılanan mobilite ve kişiselleştirme gibi bazı özelliklerinin sağlık arama davranışı üzerindeki etkisinde bu uygulamaları benimseme niyetinin aracılık etkisinin belirlenmesidir.
Yöntem – Araştırmada nicel araştırma yöntemi kullanılmış olup anket tekniği benimsenmiştir. Araştırma, Ankara ilinin merkez ilçeleri olan, Altındağ, Çankaya, Etimesgut, Gölbaşı, Keçiören, Mamak, Pursaklar, Sincan ve Yenimahalle ilçelerinde ikamet eden ve 18 yaş üstü 477 kişiyle gerçekleştirilmiştir. Verilerin analizinde yapı güvenirliği ve geçerliliği testi, doğrulayıcı faktör analizi, frekans dağılım analizi ve regresyon analizi uygulanmıştır.
Bulgular – Yapılan analizler sonucunda mobil sağlık uygulama özelliklerinin sağlık arama davranışı üzerindeki etkisinde benimseme niyetinin doğrudan ve dolaylı olarak güçlü bir etkisinin olduğu belirleniştir.
Tartışma – Mobil sağlık uygulamalarının, kullanıcıların sağlık bilgisi ve hizmetlerine ulaşmaları için kolay ve kullanışlı bir yol sağladığı saptanmıştır. Kullanıcıların mobil sağlık uygulamalarını benimsemesini ve kullanımını etkileyen faktörlerin ortaya konulması, kullanıcıların gerçek kullanım davranışlarını iyileştirmeye yardımcı olacaktır. Yapılan araştırma sonucunda elde edilen verilerden bazıları konuyla ilgili daha önce yapılan araştırmaların sonuçlarıyla benzerlik göstermekle birlikte araştırmanın hedef kitlesinin farklı olmasından dolayı literatüre katkı sağlayacak farklı sonuçlara da ulaşılmıştır.